Plano de saúde não transfere serviço para novo endereço, deixando família em situação delicada

Criança com Síndrome de Down e complicações de saúde precisa de home care, mas plano de saúde não transfere o serviço para novo endereço, deixando família em situação delicada.

Um menino de 4 anos nascido com Síndrome de Down que teve complicações após uma reação alérgica a um medicamento. Como resultado, ele precisa de um tubo de alimentação e depende de equipamentos médicos para respirar. Aleph e sua mãe, Priscila Matoso, moram na região do Park Way, em Brasília, onde recebem assistência domiciliar por meio do plano de saúde.

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Para ficar mais próxima da família, Priscila vendeu a casa e planejava se mudar para Alexânia, no Entorno do Distrito Federal. No entanto, a operadora do plano de saúde, a Unimed, não transferiu o atendimento de Aleph para o novo endereço. Com isso, o comprador da casa antiga concordou em permitir que a família ficasse nos fundos do imóvel enquanto tentavam resolver a situação com a Unimed.

Priscila conta que a Unimed havia confirmado em janeiro que o atendimento do Aleph estaria totalmente coberto no novo endereço. No entanto, apesar das decisões judiciais a seu favor, a empresa não efetuou a transferência. A matéria afirma que a Unimed não respondeu aos pedidos de comentário.

Priscila acredita que eles poderiam se mudar para a nova casa com a ajuda de uma ambulância móvel de UTI e dos equipamentos médicos usados ​​atualmente pelo Aleph. No entanto, ela enfatiza que ele requer cuidados contínuos de vários profissionais médicos. Ela descreve Aleph como um paciente gravemente doente com condições crônicas de saúde.

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